作為一名優(yōu)秀的保安，應(yīng)該具備很多的能力，因為保安這個職業(yè)需要顧及的方面有很多，因此，每一位保安都需要有遇事處理的應(yīng)急能力，下面保安服務(wù)公司跟大家說說保安接報刑事案件以及接報治安案件的時候應(yīng)該如何應(yīng)急處理預(yù)案。

　　接報刑事案件

　　1、保安人員首先要問清楚報案單位、報案人姓名，并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護(hù)。

　　2、向公安機關(guān)報案，等待警察到達(dá)現(xiàn)場。將報案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門通報。

　　3、保安人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，勸阻、疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進(jìn)行觀察，并記錄在心。

　　4、對焚尸、焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救，并最大限度地將現(xiàn)場保護(hù)完好。

　　5、向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。

　　6、在向公安機關(guān)報案時將受傷人員的傷勢一并進(jìn)行通報，必要時送往醫(yī)院救治。

　　7、向警察介紹情況，并協(xié)助破案。

　　應(yīng)急處理預(yù)案六

　　接報治安案件

　　1、接到斗毆、流氓、暴力事件報案時，要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。

　　2、通報主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，并立即趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀人群。

　　3、制止雙方的過激行為，分別將各方帶到保安部，進(jìn)一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。

　　4、派人記錄毀壞物品的數(shù)量。

　　5、向公安機關(guān)報案，同時對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進(jìn)行制止并扭送公安機關(guān)。

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