我們中國(guó)的保安行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了30年的發(fā)展，直到現(xiàn)在，保安培訓(xùn)也在如火如荼的進(jìn)行中，雖然保安公司在不斷的增加，但是對(duì)于保安的培訓(xùn)還是比較少。那么保安在遇到打架斗毆和發(fā)現(xiàn)醉酒者或精神病人鬧事的情況下應(yīng)該如何解決呢?

　　發(fā)現(xiàn)斗毆

　　1、執(zhí)勤中監(jiān)控中心通知(或業(yè)主投訴)，發(fā)現(xiàn)有人爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。

　　提醒：制止?fàn)幊?、斗毆的原則為：

　　(1)勸阻雙方住手、住口。

　　(2)對(duì)爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　(3)持有器械斗毆，應(yīng)先制止持械一方。

　　(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。

　　2、迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由上級(jí)單位出面調(diào)解，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)請(qǐng)求增援。

　　3、在制止?fàn)幊?、斗毆雙方時(shí)，切忌動(dòng)粗，不允許惡言相向。

　　發(fā)現(xiàn)醉酒者或精神病人鬧事

　　1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。

　　2、及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。

　　3、醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序或侵害他人的行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

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